انتقل إلى المحتوى
ميزان

أسئلة وأجوبتها

ما يسأله أصحاب المحلات قبل أن يبدأوا وبعده. وإن لم تجد سؤالك، اكتب لنا على واتساب.

التجربة والاشتراك

ماذا يحدث حين تنتهي الأيام السبعة؟

تختار الأساسية أو الاقتصادية وتدفع. إن لم تشترك يُغلق التطبيق ولوحة التحكم، ولا يُحذف شيء، ويُفتح كل شيء كما كان حين نؤكد دفعتك.

هل أدفع بالليرة؟

نعم. السعر بالدولار، وتدفع بالليرة إن شئت على سعر الصرف. اكتب المبلغ والعملة حين ترسل رقم العملية.

هل أخسر أيام التجربة إن دفعت مبكراً؟

المدة المدفوعة تبدأ يوم نؤكد الدفعة، وتنتهي التجربة عندها، فإن أردت الأيام السبعة كلها فادفع في آخرها. أما التجديد فيُضاف بعد نهاية المدة المدفوعة، فلا تخسر منها يوماً.

وإن تأخرت في التجديد بعد أن دفعت؟

قبل النهاية بسبعة أيام يظهر تنبيه في التطبيق. بعد النهاية يعمل كل شيء أربعة عشر يوماً. بعدها يبقى الصندوق يبيع، بالمرتجعات والورديات والدفتر، وتتوقف لوحة التحكم حتى تجدّد. المحل الذي دفع لا يتوقف عن البيع.

هل لعدد المنتجات أو الفواتير حدّ؟

لا. لا حدود على عدد المنتجات أو الفواتير أو الزبائن في أي باقة.

البيع والصرف

ماذا يحدث إن انقطع النت أياماً؟

يبقى الهاتف يبيع حتى 30 يوماً دون أن يصل إلى الخادم، ويعدّ تنازلياً في الأسبوع الأخير. كل فاتورة محفوظة على الهاتف وتصعد حين يرجع الاتصال. وإن مرّت 48 ساعة دون سعر صرف مؤكد يتوقف الدفع حتى يصل سعر جديد، أو حتى يكتب من على الهاتف سعراً له.

من أين يأتي سعر الصرف؟

يجلب خادم ميزان سعر السوق كل ربع ساعة. يقدر المالك أو المدير أن يكتب سعراً بنفسه، ويبقى حتى يأتي سعر سوق مختلف. وكل فاتورة تحفظ السعر الذي بيعت عليه.

بأي ليرة يعرض ميزان الأسعار؟

بالليرة السورية الجديدة: كل 100 ليرة قديمة تساوي ليرة جديدة واحدة.

بأي طرق يقبض الصندوق؟

بسبع طرق: نقداً، شام كاش، سيريتل كاش، MTN كاش، تحويل، بطاقة، أو على الدفتر بالدين.

هل أنقل ديون الدفتر الورقي إلى ميزان؟

نعم. حين تضيف الزبون في التطبيق تكتب ما عليه في الدفتر الورقي، فيُسجَّل كأول حركة في حسابه، ومعه حدّ الدين إن أردت.

الأجهزة والبيانات

هل أحتاج كمبيوتر أو جهازاً خاصاً؟

لا. هاتف أندرويد يكفي، وقارئ الباركود اختياري. وفي كل باقة صندوق للكمبيوتر لمن يريده، ولوحة التحكم في الاقتصادية تفتح من أي متصفح.

هل يعمل على الآيفون؟

تطبيق الصندوق لأندرويد. لوحة التحكم تعمل من أي متصفح، على الآيفون أيضاً.

أين تُحفظ بياناتي؟

على الهاتف في قاعدة بيانات مشفّرة، وعلى خادم ميزان، وكل محل معزول عن غيره. لا يُحذف شيء حين تنتهي تجربة أو اشتراك.

عندي أكثر من فرع وأكثر من كاشير، هل يكفيني ميزان؟

نعم، في الباقة الاقتصادية: أكثر من فرع، وأكثر من صندوق في الفرع، وحسابات للموظفين بأدوار: مالك، مسؤول، مدير، كاشير.

لم تجد سؤالك؟

اسألنا على واتساب، ونجيب بالعربي.

رقم واتساب يظهر هنا حين يصل خادمنا. وحتى ذلك، تجد طريقة التواصل في صفحة الاشتراك في التطبيق.

جرّبه في محلك سبعة أيام

حمّل التطبيق، سجّل محلك، وبِع من اليوم الأول. وإن أردت أن تسأل قبل أن تبدأ، نجيب على واتساب بالعربي.